Swivtv: algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van deze website (swivtvs.com), voor de abonnementen van Swivtv (ook geschreven als SwivTV) en voor de hulp van ons team. Door een abonnement te bestellen, ga je akkoord met de voorwaarden hieronder: lees ze dus goed door. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

1. De dienst

Swivtv is een IPTV-dienst: televisie via internet. Met een abonnement kijk je naar livezenders en naar films en series op aanvraag, in een speler-app op je eigen toestel, met de inloggegevens die je na je betaling van ons krijgt.

Elk abonnement geeft toegang tot meer dan 30.000 livezenders en meer dan 150.000 films en series, in SD, HD of 4K, afhankelijk van de stream, je toestel en je internetverbinding. Daarnaast horen bij elk abonnement sportzenders, 4 dagen replay, een tv-gids (EPG), pay-per-view (PPV), ingebouwde VPN-bescherming en optionele volwassenenzenders.

Speler-apps zoals Kodi en VLC zijn software van derden: ze worden niet door Swivtv geleverd en bevatten zelf geen zenders.

2. Aanvaarding en wijziging van de voorwaarden

Elke bestelling geldt als aanvaarding van de voorwaarden die op de datum van je bestelling gelden. We kunnen deze voorwaarden aanpassen aan veranderingen in de dienst of in de wet. De nieuwe versie geldt vanaf het moment dat ze op deze pagina staat, met de datum van de laatste wijziging. Ga je niet akkoord met een wijziging, verleng je abonnement dan niet en stop met het gebruik van de dienst.

3. Leeftijd en juiste gegevens

Je moet minstens 18 jaar oud zijn om Swivtv te gebruiken. Je geeft bij je bestelling juiste gegevens op, vooral een geldig e-mailadres, omdat we je inloggegevens daarnaartoe sturen.

4. Abonnementen en prijzen

Swivtv heeft abonnementen van 3, 6, 12 of 24 maanden, voor 1 scherm of 2 schermen tegelijk. Het aantal schermen is het aantal toestellen dat tegelijk kan kijken. Je betaalt een abonnement in één keer, voor de hele looptijd. Elk abonnement bevat dezelfde functies (zie artikel 1). Er is geen abonnement van 1 maand en geen gratis proefperiode.

De actuele prijzen staan op de pagina IPTV kopen. Er geldt de prijs van het abonnement dat ons team bij je bestelling bevestigt.

Volwassenenzenders zijn optioneel. Hebben minderjarigen toegang tot je schermen, bespreek dit dan met ons team op WhatsApp.

5. Testen zonder gratis proefperiode

Swivtv biedt geen gratis proefperiode. Je kunt de dienst wel zonder risico uitproberen dankzij de garantie van 3 dagen (artikel 12). Twijfel je of Swivtv op je toestel werkt, vraag het ons team dan op WhatsApp voordat je bestelt. Meer daarover lees je op de pagina IPTV testen.

6. Bestelling, betaling en levering van de inloggegevens

Je bestelt via WhatsApp, met de bestelknoppen op deze site. Ons team bevestigt het gekozen abonnement en stuurt je een beveiligde betaallink waarmee je betaalt met PayPal, Visa of Mastercard. De stappen staan op de pagina zo bestel je.

Na je betaling ontvang je je inloggegevens per e-mail. Geef dus een geldig e-mailadres op. De dienst wordt alleen digitaal geleverd: er wordt niets naar je opgestuurd.

7. Looptijd en verlenging

Je abonnement loopt voor de gekozen periode van 3, 6, 12 of 24 maanden. Er is geen automatische verlenging: we schrijven nooit automatisch geld af. Wil je daarna verder kijken, dan plaats je een nieuwe bestelling via WhatsApp en geef je het e-mailadres van je huidige abonnement door. Meer daarover op de pagina mijn abonnement.

8. Ondersteuning

Ons team helpt je 7 dagen per week via WhatsApp, bijvoorbeeld bij het instellen van je toestel of bij een technisch probleem.

9. Persoonlijk gebruik en inloggegevens

Je abonnement is bedoeld voor persoonlijk en privégebruik, binnen het aantal schermen van je abonnement. Je gebruikt de dienst alleen op een manier die de wet toestaat. Het is onder meer niet toegestaan om:

• de dienst of de inhoud ervan door te geven, opnieuw uit te zenden of openbaar te vertonen;
• het abonnement door te verkopen, te verhuren of over te dragen, of het commercieel te gebruiken;
• je inloggegevens te delen of openbaar te maken;
• met meer schermen tegelijk te kijken dan je abonnement toestaat;
• streams op te nemen, te kopiëren of af te tappen, of robots, scripts of andere geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de dienst;
• beveiligingsmaatregelen te omzeilen of zonder toestemming toegang te proberen te krijgen tot de dienst.

Je inloggegevens zijn persoonlijk: je houdt ze geheim en je bent verantwoordelijk voor al het gebruik dat met je account wordt gemaakt.

10. Kwaliteit en beschikbaarheid van de dienst

De kwaliteit van het beeld hangt ook af van zaken waar Swivtv geen invloed op heeft:

• de snelheid en stabiliteit van je internetverbinding;
• de mogelijkheden van je toestel en je speler-app;
• het aantal toestellen dat tegelijk je netwerk gebruikt;
• eventuele beperkingen van je internetprovider.

De dienst wordt geleverd zoals hij is en zoals hij beschikbaar is. We garanderen geen ononderbroken toegang. We kunnen de dienst of onderdelen ervan wijzigen of tijdelijk onderbreken, bijvoorbeeld voor onderhoud of bij technische storingen. Het aanbod aan zenders, categorieën, films en series kan zonder voorafgaande kennisgeving veranderen. Bij een technisch probleem helpt ons team je op WhatsApp, 7 dagen per week. Lees ook onze disclaimer.

11. Toestellen, apps en verbindingskosten

Je zorgt zelf voor een geschikt toestel, een voldoende snelle internetverbinding en de speler-app die je nodig hebt. Twijfel je of je toestel wordt ondersteund, vraag het dan vóór je bestelling op WhatsApp. Kost een speler-app geld, dan bepaalt de maker van die app de prijs; die valt niet onder je Swivtv-abonnement. De kosten van je internetverbinding en mobiele data zijn voor jouw rekening. Op de pagina IPTV installeren lees je hoe je begint.

12. Terugbetaling: garantie van 3 dagen

Je krijgt je geld volledig terug als je binnen 3 dagen na de aankoop van je abonnement een terugbetaling aanvraagt, met een duidelijke en geldige reden. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Je vraagt de terugbetaling aan via WhatsApp. Alle details staan op de pagina terugbetaling.

13. Verantwoordelijkheid van de gebruiker

Je bent zelf verantwoordelijk voor hoe je de dienst gebruikt, binnen de wet die in jouw land geldt. Swivtv is niet aansprakelijk voor gebruik van de dienst dat in strijd is met deze voorwaarden of met de wet.

14. Opschorting en beëindiging

Swivtv kan de toegang van een abonnee opschorten of beëindigen als die zich niet aan deze voorwaarden houdt, vooral bij het delen van inloggegevens, het doorgeven of doorverkopen van de dienst of bij fraude.

15. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, is Swivtv niet aansprakelijk voor indirecte schade, voor de inhoud van zenders en programma's van derden, of voor problemen door je toestel, je internetverbinding, een app van derden of andere omstandigheden buiten onze invloed. Niets in deze voorwaarden beperkt een aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

16. Intellectueel eigendom

De naam Swivtv, het logo en de vormgeving en teksten van deze site mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of hergebruikt. Andere product- en merknamen op deze site (toestellen, apps) zijn van hun eigenaren. We noemen ze alleen om aan te geven waarmee de dienst werkt, zonder samenwerking of steun van hun kant.

17. Klachten en wettelijke rechten

Heb je een probleem, neem dan eerst contact op met ons team op WhatsApp, zodat we samen een oplossing kunnen zoeken. Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan de rechten die de wet je geeft, bijvoorbeeld als consument.

18. Contact

Een vraag over deze voorwaarden? Stuur ons team een bericht op WhatsApp, 7 dagen per week: de knop staat op onze contactpagina.